Política de privacidad

Esta es la política de privacidad de Medium Rare NV (propietaria y operadora de Stake). Esta Política de Privacidad establece cómo Stake gestionará la información personal que recopilamos como resultado de su membresía en Stake, su uso de nuestros sitios web ubicados en Casino Stake y cualquier página o sitio web bajo la marca “Stake”, incluyendo cualquier aplicación para teléfonos móviles o tabletas que sea de nuestra propiedad o que operemos, o cuando interactuemos con usted. Nos comprometemos a garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted esté protegida y se utilice, almacene y divulgue de acuerdo con la Ley de Privacidad y esta Política de Privacidad.

1. Uso del sitio web

Al usar el sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Stake Argentina podrá revisar la Política de Privacidad periódicamente y se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento a su discreción, publicando dichos cambios en el sitio web. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del sitio web después de su publicación constituirá su aceptación de dichos cambios. Esta Política de Privacidad no se aplicará a los sitios web enlazados con el sitio web y sobre los cuales Stake no tiene control.

2. Información personal

Los tipos de información personal que Stake Online puede procesar sobre usted son:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias enviadas personalmente
• Fecha de nacimiento
• País de ciudadanía
• Dirección física
• Número de identificación
• Identificación emitida por el gobierno
• Datos de ubicación
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Datos relacionados con el uso de nuestros Servicios y productos como depósitos, retiros, apuestas, estatus VIP, ID de Afiliado, entre otros
• Datos relacionados con la aplicación de nuestros Términos de Servicio y Políticas. Para más información, consulte los documentos pertinentes.

La Compañía recopila, o puede recopilar, dicha información a través de métodos que incluyen:

• Introducción de datos durante los procesos de registro de cuentas
• Comunicaciones con los clientes
• Datos proporcionados o creados cuando utiliza nuestros Servicios y productos
• De proveedores de datos externos, de conformidad con los términos establecidos en esta Política de Privacidad, en nuestros Términos de Servicio o en nuestras políticas

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Stake procesará su información personal únicamente por medios legales y justos y no de manera intrusiva para operar su negocio como casa de apuestas en línea autorizada para los siguientes fines:

• Para la verificación de identidad de conozca a su cliente (KYC).
• Si desea suscribirse a las comunicaciones de marketing de casino.
• Para procesar su solicitud para convertirse en miembro de casino o cualquier subdominio administrado.
• Para brindarle y mejorar los servicios que le brindamos como Miembro.
• Para identificarlo como Miembro y autenticar su identidad con fines de seguridad y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para mantener su cuenta de miembro.
• Para mejorar y optimizar su experiencia dentro del sitio web o por teléfono, o para adaptar o desarrollar información, servicios o productos para satisfacer sus necesidades, lo que puede incluir estudios de mercado y realizar promociones.
• Para informarle sobre nuestros productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés comunicándonos con usted por correo electrónico, SMS o teléfono.
• Crear datos agregados sobre los Miembros a través de perfiles demográficos, análisis estadístico de la base de datos para proporcionarlos a las partes interesadas potenciales y existentes, y permitir un funcionamiento más eficiente del negocio de casino.
• Para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes.
• Determinar la obligación de los Miembros de pagar el impuesto sobre bienes y servicios y otros impuestos cuando corresponda.
• Cumplir con las obligaciones contractuales, legales y estatutarias de Stake Online.
• Para tomar las medidas apropiadas si Casino Stake tiene motivos para sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o se puede cometer una actividad ilegal o mala conducta de naturaleza grave relacionada con nuestras funciones y actividades.
• Para establecer, ejercer o defender cualquier reclamación legal.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Políticas.
• Para brindarle beneficios relacionados con nuestro programa VIP, así como otras campañas y beneficios ofrecidos por Stake o cualquier subdominio administrado.
• Para gestionar solicitudes de empleo.

Si no proporciona a Stake Casino la información personal que solicitamos, es posible que no podamos procesar su solicitud para convertirse en miembro, brindarle nuestros servicios o responder a su consulta o queja.

Al utilizar Stake, convertirse en miembro o elegir proporcionar a casino información personal, usted reconoce que Casino puede recopilar, usar, procesar y potencialmente divulgar su información personal para los fines anteriores y sobre las bases descritas en esta Política de privacidad.

4. Marketing directo y exclusión voluntaria

Ocasionalmente, podemos utilizar su información personal para informarle sobre nuestros productos o servicios, o sobre actividades promocionales que casino considere que puedan ser de su interés o beneficio. Podemos hacerlo por correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal. Si ya no desea recibir material de marketing o promocional de Casino, ya sea en su totalidad o en cualquier formato específico, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico con su solicitud, la cual atenderemos lo antes posible.

Ocasionalmente, podríamos contactarle para gestionar su cuenta de Stake. Estas comunicaciones pueden realizarse a través de cualquiera de los medios de contacto registrados al registrarse como miembro. Dichas comunicaciones no afectan su suscripción o cancelación de comunicaciones de marketing directo.

5. Gestión y compartición de su información personal

Stake AR tomará todas las medidas razonables para garantizar que la Información Personal que recopila, utiliza o divulga sea correcta y se almacene en un entorno seguro, al que solo puedan acceder personas autorizadas. Almacenamos la información personal que recibimos, según lo descrito en esta Política de Privacidad, mientras utilice nuestros Servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, prestar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con la legislación aplicable.

Stake Online puede compartir o divulgar información personal para brindar nuestros servicios, hacer cumplir nuestros términos de servicio y políticas, proteger o defender nuestros derechos e intereses, particularmente en los siguientes casos:

• Dentro de nuestro Grupo: Cualquier referencia al “Grupo” en esta Política de Privacidad incluye a Medium Rare NV (el propietario y operador de Stake), así como nuestros sitios web ubicados en casino y cualquier página o sitio web bajo la marca “Stake”, incluida cualquier aplicación de teléfono móvil o tableta de nuestra propiedad y/o operada por nosotros o cuando sea que interactuemos con usted.
• A nuestros proveedores de servicios y socios externos: En algunos casos, podemos recurrir a proveedores de servicios externos para prestarle nuestros Servicios o productos. En este caso, podríamos necesitar compartir o divulgar Información Personal. En cada caso, Stake online tomará las medidas razonables para garantizar la protección y el procesamiento de su Información Personal según lo establecido en esta Política. Siempre que sea posible, contrataremos a un procesador de datos para gestionar su Información Personal.
• Por razones legales o reglamentarias: en determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a divulgar su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas.
• En caso de venta o reestructuración empresarial: si la propiedad de todo o parte de nuestro negocio cambia o si nos sometemos a una reorganización o reestructuración, podemos transferir su información personal al nuevo propietario o empresa sucesora para que podamos continuar brindando los servicios solicitados.

Siempre que compartamos Información Personal, independientemente de las circunstancias, lo haremos de forma legal y respetando su privacidad. Stake AR destruirá o desidentificará permanentemente la Información Personal que conservamos cuando ya no sea necesaria para ningún fin permitido por esta Política de Privacidad o nuestras obligaciones legales u operativas.

Stake AR destruirá o desidentificará permanentemente la Información personal que poseemos cuando ya no sea necesaria para ningún propósito permitido por nuestras obligaciones legales u operativas.

6. Seguridad de la información personal

Usted reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura. Por consiguiente, casino online Stake m no garantiza la seguridad de la información que usted le transmita. Toda información que usted transmita a Casino Stake se transmite bajo su propio riesgo. Sin embargo, una vez que casino reciba su transmisión, tomará las medidas razonables para proteger su Información Personal contra el uso indebido, la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados, incluyendo el uso de sistemas y bases de datos protegidos por contraseña y la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, debe tener en cuenta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente para tratar cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios.

Los empleados, agentes y contratistas de website deben mantener la confidencialidad de la información personal y el comportamiento comercial de los miembros. La información publicada en los foros o comunicada en redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, salas de chat) se convierte en información pública. Stake-online.ar no puede garantizar la seguridad de este tipo de información divulgada.

Nos tomamos muy en serio la responsabilidad de excluir a los menores del acceso a nuestros servicios. No aceptaremos su información para abrir una cuenta de apuestas. Sin embargo, es responsabilidad de los padres o tutores supervisar las actividades de sus hijos en Internet, incluso, cuando corresponda, mediante el uso de software de filtrado de contenido.

Recuerde cerrar siempre la sesión de su cuenta al finalizar su visita al sitio web. Esto es especialmente importante si comparte una computadora con otra persona. Usted es responsable de la seguridad y el acceso a su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web.

En última instancia, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier información de su cuenta. Tenga cuidado al usar internet y nuestro sitio web.

7. Acceso a la información personal

Puede acceder a la Información Personal recopilada por Stake-online.ar siguiendo el enlace “Configuración” del sitio web o poniéndose en contacto con nosotros. Le daremos acceso a su Información Personal de la forma solicitada, si es posible y en un plazo razonable. Si rechazamos su solicitud o no podemos darle acceso de la forma solicitada, haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades por otros medios. Es posible que no estemos obligados a darle acceso a su Información Personal en determinadas circunstancias establecidas en las APPs, incluyendo cuando pueda tener un impacto irrazonable en la privacidad de otra persona. Si denegamos el acceso por estos motivos, le informaremos por escrito de la denegación, nuestros motivos y los mecanismos de reclamación a su disposición.

8. Eliminar datos personales

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales si Stake oficial ya no tiene motivos legales para seguir procesándolos o almacenándolos. Tenga en cuenta que este derecho no está garantizado, ya que Stake-online.ar no podrá atender su solicitud si está sujeto a la obligación legal de almacenar sus datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo electrónico al equipo de soporte.

9. Datos de contacto

Si tiene alguna consulta, solicitud de acceso o corrección o queja relacionada con el manejo de su información personal, contáctenos por correo electrónico o mediante la función de chat de atención al cliente del sitio.

10. Transferencias internacionales de datos

Toda la información que procesamos puede transferirse, procesarse y almacenarse en cualquier parte del mundo, incluyendo, entre otros, otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su lugar de residencia. Nos esforzamos por proteger su información de conformidad con las leyes aplicables.

11. Base legal para el tratamiento

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, el procesamiento de su información personal por parte de plataformam se respalda en las siguientes bases legales: 

• Ejecución de un contrato: casino necesita procesar su información personal para ejecutar nuestro contrato con usted o nuestro Cliente.
• Interés legítimo: plataforma procesa su información personal para promover nuestros intereses legítimos, pero solo cuando nuestros intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: En algunos casos, plataforma también depende de su consentimiento para procesar su información personal.
• Cumplimiento de obligaciones legales: plataforma puede procesar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

12. Autoridad supervisora

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​si cree que nuestro procesamiento de su información personal viola la ley aplicable.

13. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Como se indica, Stake puede revisar, modificar y actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuestras prácticas y obligaciones actuales. Publicaremos nuestra Política de Privacidad actual en nuestro sitio web en Stake y los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. Le recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente y familiarizarse con sus términos.