Términos y condiciones
1. STAKE-ONLINE.AR
1.1 Stake Casino es propiedad y está operado por reliable gaming company.
2. AVISO IMPORTANTE
2.1 Al registrarse en stake-online.ar (el “Sitio web”), usted celebra un contrato con Medium Rare NV y acepta regirse por (i) estos Términos y condiciones; (ii) nuestra Política de privacidad; (iii) nuestra Política de cookies; (iv) los Términos de afiliados y (v) las reglas aplicables a nuestros productos de apuestas o juegos, como se menciona en estos Términos y condiciones (“Términos y condiciones” o “Acuerdo”), y las reglas específicas de apuestas y/o juegos, y se considera que ha aceptado y comprendido todos los términos.
2.2 Lea atentamente este Acuerdo para asegurarse de comprender completamente su contenido. Si tiene alguna duda sobre sus derechos y obligaciones derivados de la aceptación de este Acuerdo, consulte con un asesor legal en su jurisdicción antes de seguir utilizando el/los Sitio(s) Web y acceder a su contenido. Si no acepta los términos, no utilice, visite ni acceda a ninguna parte del Sitio Web (incluidos, entre otros, subdominios, código fuente o API del sitio web, visibles o no).
3. GENERAL
3.1 Al registrarse en stake-online.ar, usted (“Usted”, “Su”, “Usted mismo” o el “Jugador” indistintamente) celebra un acuerdo con Stake.
3.2 Debe leer este Acuerdo en su totalidad antes de utilizar los servicios o productos de Stake. Tenga en cuenta que este Acuerdo constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Stake.
3.3 Estos Términos y Condiciones entran en vigor en cuanto complete el proceso de registro, que incluye marcar la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones y crear una cuenta. Al utilizar cualquier parte del Sitio Web tras crear una cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web.
3.4 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de realizar dichas modificaciones, podremos tomar las medidas oportunas para notificarle (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un aviso en un lugar destacado del Sitio Web, junto con los términos y condiciones modificados), pero será su exclusiva responsabilidad verificar cualquier modificación. Su uso continuado de los servicios del sitio web después de cualquier modificación de los Términos y Condiciones se considerará como su aceptación y acuerdo de quedar sujeto a dichas modificaciones.
3.5 Los términos de estos Términos y Condiciones prevalecerán en caso de cualquier conflicto entre los términos de estos Términos y Condiciones y de cualquiera de las reglas del juego u otros documentos a los que se hace referencia en estos Términos y Condiciones.
3.6 Estos Términos y Condiciones podrán publicarse en varios idiomas con fines informativos y para facilitar el acceso a los jugadores. La versión en inglés constituye la única base legal de la relación entre usted y nosotros, y en caso de discrepancia con respecto a cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés de estos Términos y Condiciones.
4. CUENTA DE PARTICIPACIÓN
Registro
4.1 Para poder realizar apuestas en stake.com, primero debe registrar personalmente una cuenta con nosotros (“Cuenta Stake”).
4.2 Para registrarse como jugador en Stake y utilizar el Sitio Web, debe presentar una solicitud de registro y apertura de una cuenta de Stake. Esta solicitud debe presentarse personalmente y requiere que usted proporcione información personal, como correo electrónico, nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, etc.
4.3 Si la información estipulada en el apartado 4.2 no se proporciona o no se considera completa, precisa o actualizada en algún momento, Stake se reserva el derecho de suspender el registro de la Cuenta Stake y de considerar inválidos los posibles depósitos posteriores aceptados en la Cuenta Stake del Jugador (y nulas las ganancias derivadas de dichos depósitos). En caso de suspensión de una Cuenta Stake, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en [email protected].
4.4 Todos los solicitantes deben tener 18 años o la mayoría de edad legal que determine la legislación aplicable, la que sea mayor. Stake se reserva el derecho de solicitar un comprobante de edad a cualquier jugador y suspender su cuenta de Stake hasta que presente la documentación necesaria. Stake se toma muy en serio sus responsabilidades con respecto a los menores de edad y el juego responsable.
4.5 Stake no aceptará el registro de personas:
a) Ser menor de 18 años o menor de la mayoría de edad legal para jugar en su jurisdicción;
b) Residir en jurisdicciones donde el juego es ilegal o no está permitido. Stake no puede verificar la legalidad del Servicio en cada jurisdicción, y es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su uso del Servicio sea legal.
c) Proporcionar información engañosa o intentar hacerla pasar por terceros.
4.6 Stake se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de una Cuenta Stake, a su entera discreción.
Conozca a su cliente
4.7 Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada por usted en su formulario de solicitud es verdadera, actualizada y correcta.
4.8 Stake se reserva el derecho, en cualquier momento, de solicitar la documentación KYC que considere necesaria para determinar la identidad y la ubicación de un Jugador. Stake se reserva el derecho de restringir el Servicio, los pagos o los retiros hasta que se determine la identidad con precisión, o por cualquier otro motivo a su entera discreción. Stake también se reserva el derecho de divulgar la información de un Jugador según corresponda para cumplir con un proceso legal o según lo permita la política de privacidad de Stake (propietario y operador de Stake). Al utilizar el Servicio, usted reconoce y consiente dicha divulgación.
Varias cuentas
4.9 Solo se permite una Cuenta de Apuestas por Jugador. Si intenta abrir o consigue abrir más de una Cuenta de Apuestas, ya sea a su nombre o a cualquier otro, o si intenta o consigue usar el Sitio Web con la Cuenta de Apuestas de otra persona, Stake tendrá derecho a cerrar inmediatamente todas sus Cuentas de Apuestas, retener el dinero en dichas Cuentas y prohibirle el uso futuro del Sitio Web.
4.10 Si Stake tiene motivos para creer que usted ha registrado o utilizado más de una Cuenta Stake, o que ha actuado en connivencia con una o más personas que utilizan varias Cuentas Stake diferentes, Stake tendrá derecho a considerar dichas cuentas como múltiples Cuentas Stake y a suspenderlas o cerrarlas. Stake también tendrá derecho a retener los fondos hasta que el Jugador demuestre que no intentó crear varias cuentas.
4.11 Si observa que tiene más de una Cuenta de Participación registrada, deberá notificárnoslo de inmediato. De lo contrario, su Cuenta de Participación podría ser bloqueada y los fondos retenidos.
Responsabilidad del usuario
4.12 Es su única y exclusiva responsabilidad garantizar la seguridad de sus datos de acceso. No debe compartirlos con nadie.
4.13 No seremos responsables de ningún abuso o mal uso de su Cuenta Stake por parte de terceros debido a su divulgación, ya sea intencional, accidental, activa o pasiva, de sus datos de inicio de sesión a cualquier tercero.
4.14 Tiene prohibido vender, transferir o adquirir Cuentas de Participación de otros Jugadores.
4.15 Nos informará en cuanto detecte cualquier error en su cuenta o en los cálculos de cualquier apuesta realizada. Nos reservamos el derecho de declarar nulas las apuestas que presenten dicho error.
4.16 Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
Características de seguridad
4.17 Le recomendamos que habilite la autenticación de dos factores para mejorar la seguridad de su cuenta.
4.18 Es posible que proporcionemos otras medidas de seguridad de vez en cuando y le recomendamos que las utilice.
Suspensión y Cierre por Estaca
4.19 Stake tendrá derecho a cerrar o suspender su cuenta de Stake si:
a) Stake considera que Usted está utilizando o ha utilizado el Sitio Web de manera fraudulenta o colusoria o con fines ilegales y/o ilícitos o indebidos;
b) Stake considera que Usted está usando o ha usado el Sitio Web de manera injusta, ha engañado deliberadamente o se ha aprovechado injustamente de Stake o de alguno de sus clientes o si Su Cuenta Stake está siendo utilizada para el beneficio de un tercero;
c) Stake es solicitado por la policía, cualquier autoridad reguladora o tribunal o si Stake no puede verificar su identidad, profesión o fuente de fondos como lo exige expresamente la normativa aplicable;
d) Usted incumple estos Términos y Condiciones, la normativa aplicable o el uso justo de nuestros servicios, o Stake tiene preocupaciones de que Usted es un jugador compulsivo con problemas sin estar autoexcluido;
e) Stake considera que cualquiera de los eventos a que se refieren los puntos (a) a (e) anteriores puede haber ocurrido o es probable que ocurra.
4.20 Si Stake cierra o suspende su cuenta de Stake por cualquiera de los motivos mencionados en 4.19, usted será responsable, en la medida permitida por las leyes aplicables, de todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas directas, responsabilidades, daños, costos y gastos incurridos o sufridos por Stake (en conjunto, las “Reclamaciones”) que surjan de ello y deberá, en la medida permitida por las leyes aplicables, indemnizar y mantener a Stake a salvo cuando se le solicite por dichas Reclamaciones.
4.21 En las circunstancias mencionadas en 4.19, Stake también tendrá derecho a anular cualquier apuesta realizada por Usted a raíz de dichas acciones o a retener y/o conservar todos y cada uno de los montos que de otro modo se le hubieran pagado o se le debieran pagar (incluidas las ganancias) en la medida permitida por la ley.
4.22 Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si sospechamos que su cuenta ha sido comprometida o está siendo utilizada en violación de nuestros Términos de Servicio.
4.23 Si Stake cierra su cuenta de Stake, le informará sobre los medios disponibles para retirar el saldo restante en su cuenta de Stake.
Nuestra responsabilidad
4.24 No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado del acceso no autorizado a su cuenta.
4.25 No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de no mantener su inicio de sesión seguro y privado.
5. SUS GARANTÍAS
5.1 Antes de utilizar el Servicio y de forma continua, usted declara, garantiza, pacta y acepta que:
Capacidad
a) Tiene más de 18 años o cualquier otra mayoría de edad legal determinada por las leyes que le sean aplicables, la que sea mayor;
b) Tiene plena capacidad para celebrar un acuerdo legalmente vinculante con nosotros y no está restringido por ninguna forma de capacidad legal limitada;
c) No está diagnosticado ni clasificado como jugador compulsivo o problemático;
d) No se encuentra actualmente autoexcluido de ningún sitio o establecimiento de juegos de azar. Informará a Stake de inmediato si firma un acuerdo de autoexclusión con algún proveedor de juegos de azar.
Jurisdicción
e) Está accediendo a stake.com desde una jurisdicción en la que es legal hacerlo;
f) No utilizará nuestros servicios mientras se encuentre en cualquier jurisdicción que prohíba realizar y/o aceptar apuestas en línea y/o jugar casino y/o juegos en vivo;
g) Usted acepta y reconoce que nos reservamos el derecho a detectar y prevenir el uso de técnicas prohibidas, incluyendo, entre otras, la detección de transacciones fraudulentas, el registro y la inscripción automatizados, y las técnicas de captura de pantalla y de juego. Estas medidas pueden incluir, entre otras, el examen de las propiedades del dispositivo del Jugador, la detección de geolocalización y enmascaramiento de IP, y el análisis de transacciones y blockchain.
Fondos e impuestos
h) Usted es el único responsable de informar y contabilizar cualquier impuesto que le corresponda según las leyes pertinentes por cualquier ganancia que reciba de nosotros;
i) Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable que pueda corresponderle sobre las criptomonedas y el dinero FIAT que se le otorguen a través del uso del Servicio;
j) Existe el riesgo de perder criptomonedas y FIAT al utilizar el Servicio y Stake no tiene ninguna responsabilidad ante usted por dicha pérdida;
k) No depositará fondos que provengan de actividades delictivas o de otro tipo no autorizadas;
l) No depositará fondos utilizando métodos de pago que no le pertenezcan;
m) Todos los fondos depositados serán utilizados exclusivamente para los Servicios disponibles en el Sitio Web;
n) No retirará ni intentará retirar a métodos de pago que no le pertenezcan;
o) Usted entiende que al participar en los Servicios disponibles en el Sitio Web, asume el riesgo de perder el dinero depositado.
p) Usted acepta y reconoce que el valor de la criptomoneda puede cambiar drásticamente dependiendo del valor del mercado;
q) La participación no será considerada como una institución financiera;
Otros
r) Su uso del Servicio es a su entera opción, discreción y riesgo;
s) No realizará actividades delictivas a través de la Cuenta de Participación;
t) Toda la información que usted nos proporcione durante el plazo de vigencia de este contrato es verdadera, completa, correcta y que deberá notificarnos inmediatamente cualquier cambio de dicha información;
u) Usted participa en los Juegos estrictamente en su carácter personal y no profesional y participa únicamente con fines recreativos y de entretenimiento;
v) Usted participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de ninguna otra persona;
w) Usted solo tiene una cuenta con nosotros y acepta no abrir más cuentas con nosotros;
x) Las redes de telecomunicaciones y los servicios de acceso a Internet necesarios para que usted pueda acceder y utilizar el Servicio están totalmente fuera del control de Stake y Stake no tendrá responsabilidad alguna por cortes, lentitud, limitaciones de capacidad u otras deficiencias que afecten a los mismos;
y) No participará en ninguna actividad fraudulenta, colusoria, de arreglo u otra actividad ilegal en relación con su participación o la de terceros en cualquiera de los juegos y/o servicios del sitio web, y no utilizará ningún método o técnica asistidos por software o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los juegos y/o servicios del sitio web;
z) Si tiene acceso a información no pública relacionada con un evento o que pueda afectar el resultado de un evento o tipo de apuesta, no apostará en ningún evento supervisado por el organismo rector del deporte/evento correspondiente;
aa) Si usted es un atleta, entrenador, gerente, propietario, árbitro o cualquier persona con autoridad suficiente para influir en el resultado de un evento, no apostará en ningún evento supervisado por el deporte o evento relevante del organismo rector;
bb) Si usted es propietario (una persona que es propietario legal o beneficiario directo o indirecto del 10 por ciento o más) de un organismo rector de un deporte o equipo miembro, no apostará en ningún evento supervisado por el organismo rector de ese deporte o evento ni en ningún evento en el que participe un equipo miembro de ese organismo rector de ese deporte o evento;
cc) Si participa en un deporte o evento, no participará en la compilación de probabilidades de apuestas para la competencia en la que participa.
5.2 En caso de incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o convenios mencionados en 5.1, Stake se reserva el derecho de cerrar o suspender su cuenta Stake a su propia discreción y anular cualquier apuesta en la medida aplicable por la ley.
6. GARANTÍAS DE PARTICIPACIÓN
6.1 Stake garantiza que:
a) administrar los fondos pertenecientes al Jugador de manera segura y adecuada; y
b) gestionar la información personal del Jugador de conformidad con la legislación aplicable y de acuerdo con su Política de Privacidad.
6.2 El software se proporciona “tal cual” , sin garantías, condiciones, compromisos ni representaciones, expresas o implícitas, legales o de cualquier otro tipo. Stake excluye por la presente todos los términos, representaciones, condiciones y garantías implícitas (incluidas las de comerciabilidad, calidad comercial, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin determinado). Stake no garantiza que: (i) el Sitio Web y los Servicios satisfagan sus requisitos; (ii) el Sitio Web y los Servicios no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros; (iii) el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios esté libre de errores o interrupciones; (iv) cualquier defecto del Sitio Web y los Servicios se corrija; o (v) el Sitio Web o los servidores estén libres de virus.
6.3 Puede contactar con Stake por correo electrónico a [email protected] o a través de su chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. El chat en vivo está disponible al iniciar sesión en su cuenta de Stake. Si Stake, a su entera discreción, considera que su comportamiento, ya sea a través del chat en vivo, correo electrónico o de cualquier otro modo, ha sido abusivo o despectivo hacia cualquiera de los empleados de Stake, sus afiliados o proveedores de servicios externos, Stake tendrá derecho a bloquear o cancelar su cuenta de Stake.
7. DEPÓSITOS
7.1 Solo podrá participar en cualquier Juego si dispone de fondos suficientes en su Cuenta de Stake. Para ello, deberá utilizar los métodos de pago disponibles en el Sitio Web para depositar sus fondos. Stake no le otorgará ningún crédito por participar en ningún Juego.
7.2 Debe depositar fondos en su cuenta de participación utilizando los métodos de pago disponibles en stake-online.ar.
7.3 Usted deberá asegurarse de que los fondos que deposite en su Cuenta de Participación no estén contaminados con ninguna ilegalidad y, en particular, no provengan de ninguna actividad o fuente ilegal.
7.4 Para depositar fondos en su Cuenta de Stake, puede transferirlos desde sus criptomonederos o mediante cualquier otro método de pago disponible en stake.com. Los depósitos solo pueden realizarse con sus propios fondos.
7.5 Solo debe depositar dinero en su cuenta para utilizarlo en apuestas en el sitio web. Stake se reserva el derecho de suspender o cerrar su cuenta si consideramos razonablemente que está depositando fondos sin intención de realizar apuestas deportivas o de juegos de azar. En tales circunstancias, también podremos denunciar esta actividad a las autoridades pertinentes.
7.6 Usted reconoce y comprende que la financiación de su Cuenta de Participación solo puede realizarse mediante métodos de pago de su propiedad.
7.7 Además, usted comprende, acepta y reconoce que si Stake descubre, detecta y/o identifica que usted:
a) Ha financiado/está financiando su Cuenta de Participación utilizando métodos de pago de terceros; y/o
b) Financiado/están financiando su Cuenta de Participación con fondos que están contaminados con ilegalidad, dicha actividad se considerará como una violación de los Términos de Servicio que equivale a fraude y, por extensión:
i) Stake se reserva el derecho, a su propia discreción, de suspender o cerrar su cuenta de Stake; y
ii) Stake se reserva el derecho, a su propia discreción, de cancelar, revertir o ajustar cualquier transacción y de perder los fondos depositados y/o las ganancias generadas a partir de los fondos depositados.
7.8 Stake puede establecer, a su discreción, un monto mínimo de depósito. Este monto puede modificarse en cualquier momento a discreción de Stake y se indicará en el sitio web. Tenga en cuenta que, según el método de pago que utilice, los proveedores de pago podrían aplicar cargos adicionales.
7.9 Los métodos de pago disponibles y los límites mínimo y máximo de depósito se encuentran en la sección de billetera del Sitio. Las tarifas de servicio aplicables pueden variar. Algunos métodos de pago podrían no estar disponibles en todos los países.
7.10 Los depósitos se procesan inmediatamente y el saldo actualizado se muestra en la Cuenta de Stake al instante al utilizar un proveedor de servicios de pago. Stake no se responsabiliza de los retrasos causados por su sistema de pago ni por retrasos causados por terceros. Tenga en cuenta que:
a) Algunos métodos de pago pueden tener cargos adicionales. En este caso, el cargo será claramente visible en la caja.
b) su banco o proveedor de servicios de pago puede cobrarle tarifas adicionales por depósitos o conversiones de moneda de acuerdo con sus términos y condiciones y su acuerdo de usuario.
7.11 Nos reservamos el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad al procesar depósitos en su Cuenta de Participación.
7.12 Los fondos no se pueden transferir desde su Cuenta de Apuesta a la Cuenta de Apuesta de otro Jugador.
7.13 Stake puede rechazar cualquier depósito a su entera discreción. Los usuarios con cuentas bloqueadas o suspendidas deberán abstenerse de depositar en stake-online.ar.
7.14 En el caso de que un jugador intente depositar cuando su cuenta esté bloqueada o suspendida, Stake tendrá el derecho de retener los fondos.
8. RETIROS
8.1 Stake se reserva el derecho de rechazar cualquier retiro por parte de un Jugador de su Cuenta Stake hasta que:
a) se ha verificado la identidad del Jugador y Stake ha confirmado que el retiro lo realiza el titular de la Cuenta Stake;
b) el retiro se transfiere a una cuenta de la cual el Jugador es titular legal;
c) se haya proporcionado cualquier información adicional solicitada por Stake; y
d) el Jugador ha cumplido con el requisito de apuesta mínima para cada depósito.
8.2 Stake se reserva el derecho de investigar su cuenta y actividad de juego. Si Stake tiene sospechas razonables de que su cuenta o actividad de juego ha infringido estos términos de servicio o las leyes o normativas aplicables, podrá, a su entera discreción, retrasar o rechazar nuevos depósitos, retiros o partidas mientras realiza su investigación. Usted reconoce y acepta que Stake podría no estar en condiciones de ofrecer una explicación sobre la naturaleza de su investigación.
8.3 Todos los retiros deben realizarse mediante el mismo método de pago que usted eligió al realizar un depósito, a menos que decidamos lo contrario o no podamos hacerlo. Si deposita utilizando varios métodos de pago, nos reservamos el derecho de dividir su retiro entre ellos y procesar cada parte mediante el método de pago correspondiente, a nuestra discreción y de acuerdo con las políticas y regulaciones contra el blanqueo de capitales.
8.4 Si abonamos por error en su Cuenta de Apuestas ganancias que no le pertenecen, ya sea por un error técnico en las tablas de pagos, un error humano o cualquier otra causa, el importe seguirá siendo de nuestra propiedad y se deducirá de su Cuenta de Apuestas. Si ha retirado fondos que no le pertenecen antes de que tengamos conocimiento del error, el importe abonado por error constituirá (sin perjuicio de otras acciones legales) una deuda con nosotros. En caso de abono incorrecto, deberá notificárnoslo inmediatamente por correo electrónico.
Retiros de FIAT
8.5 Debe apostar el 100% del valor de su depósito para solicitar un retiro de FIAT.
8.6 Los retiros de la Cuenta de Stake se realizan mediante pagos dirigidos al Jugador o transferencias a una cuenta bancaria a su nombre, según lo indique este a Stake. Antes de procesar cualquier retiro, Stake se reserva el derecho de realizar una diligencia debida adicional cuando lo considere necesario.
8.7 El monto mínimo de retiro se identificará en el sitio web al momento de realizar un retiro.
8.8 Si tiene múltiples retiros pendientes, Stake se reserva el derecho de rechazar todos los retiros y solicitarle que realice un retiro con la suma de todos los retiros múltiples.
8.9 Stake podrá cobrarle una comisión por retiros a su discreción. Además, le recomendamos verificar si el método de pago que utiliza tiene cargos adicionales. Stake no se responsabiliza de las comisiones ni los gastos de procesamiento que le cobren terceros, como su banco, ya que esto escapa a nuestro control.
Retiros de criptomonedas
8.10 Debes apostar el 100% del valor de tu depósito para solicitar un retiro de criptomonedas.
8.11 Los retiros de criptomonedas se realizarán a la dirección de billetera de criptomonedas indicada cuando realice una solicitud de retiro válida.
8.12 Stake se reserva el derecho de realizar procedimientos adicionales de verificación KYC para cualquier retiro. Si desea recuperar los fondos de una cuenta cerrada, bloqueada o excluida, póngase en contacto con [email protected]
8.13 Todas las transacciones serán revisadas para prevenir el blanqueo de capitales. Si un jugador detecta alguna actividad sospechosa relacionada con cualquiera de los Juegos del Sitio Web, deberá informarlo a Stake de inmediato. Stake podrá suspender, bloquear o cerrar una Cuenta de Stake y retener fondos si así se lo solicita la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales o cualquier otra base legal solicitada por cualquier autoridad estatal. Usted reconoce que los fondos de su cuenta se consumen al instante al jugar y no ofrecemos devoluciones, reembolsos ni cancelaciones retroactivas de su cuenta.
9. PROTECCIÓN DE FONDOS DE JUGADORES Y DEVOLUCIONES DE CARGOS
9.1 Los fondos que deposite en su Cuenta de Apuestas, junto con sus ganancias, se guardan en cuentas bancarias o monederos de criptomonedas separados para que usted pueda realizar apuestas deportivas y de juegos, así como para liquidar cualquier comisión o cargo que pueda incurrir por el uso de nuestros Servicios. Esto significa que sus fondos están protegidos contra cualquier otro uso.
9.2 Si incurrimos en devoluciones, reversiones o denegaciones de pagos o cualquier pérdida sufrida por Stake como consecuencia de ello debido a causas atribuibles a Usted con respecto a Su Cuenta Stake, nos reservamos el derecho de cobrarle los montos relevantes incurridos.
9.3 Podremos, en cualquier momento, compensar cualquier saldo positivo de su cuenta con cualquier monto que usted le deba a Stake.
10. REALIZACIÓN DE APUESTAS
10.1 Puede realizar sus apuestas en los mercados y productos ofrecidos en el Sitio Web. Stake no está obligado a aceptar ninguna apuesta suya, y estas solo se considerarán válidas y finalizadas, y por lo tanto aceptadas por Stake, cuando reciba la confirmación de Stake de su aceptación.
10.2 Stake solo acepta apuestas realizadas en línea (incluso a través de dispositivos móviles). No se aceptan apuestas realizadas por ningún otro medio (correo postal, correo electrónico, fax, etc.) y, una vez recibidas, serán inválidas, gane o pierda.
10.3 Es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de las apuestas sean correctos. Una vez realizadas, no podrá cancelarlas. Solo podrá modificarlas mediante la función “Editar Apuesta”, si está disponible. Stake solo podrá cancelar o modificar una apuesta si el evento en cuestión ha sido suspendido o cancelado, si se ha producido un error evidente en la apuesta o sus cuotas, si la apuesta se realiza incumpliendo los Términos o si así lo exigen las leyes o regulaciones.
10.4 Sus fondos se asignarán a las apuestas en el orden en que se realicen y no estarán disponibles para ningún otro uso. Stake se reserva el derecho de anular o revertir cualquier transacción realizada después de realizar una apuesta con fondos asignados, ya sea en el momento o con carácter retroactivo.
10.5 Nos reservamos el derecho de ajustar la ventaja de la casa en cualquier juego de tragamonedas a nuestra entera discreción y sin previo aviso, según sea necesario para mantener la integridad, la imparcialidad y el equilibrio general del entorno de juego. En caso de discrepancia entre la ventaja de la casa de Stake y el porcentaje de retorno al jugador (RTP) mostrado en el juego, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener una aclaración. No asumimos ninguna responsabilidad si decide realizar una apuesta basándose en dicha discrepancia.
11. CONFIRMACIÓN DE LA APUESTA
11.1 Las apuestas solo serán válidas una vez que reciba la confirmación de aceptación. Las apuestas realizadas con saldo insuficiente en su cuenta serán nulas.
11.2 Una apuesta que solicite solo será válida una vez aceptada por Stake. Cada apuesta válida recibirá un código de transacción único. No nos responsabilizamos de la liquidación de apuestas que no cuenten con un código de transacción único. Si tiene dudas sobre la validez de una apuesta, consulte el historial de su cuenta o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ([email protected]).
11.3 Si surgiera una disputa con respecto al contenido de una apuesta, usted y Stake acuerdan que la base de datos del registro de transacciones de Stake de su sistema de control interno será la autoridad máxima en tales asuntos.
12. BONIFICACIÓN
12.1 Stake, a su entera discreción, podría ofrecer ocasionalmente diversos Bonos y Promociones. Por ejemplo, la Carrera del Millón de Dólares, la Bonanza de la Apuesta 50 Mil Millones, Cupones, Recargas y Rakeback.
Elegibilidad
12.2 Al registrarse correctamente en una Cuenta Stake, podrá optar a recibir Promociones y Bonificaciones de Stake. Al aceptar este acuerdo y registrarse en una Cuenta Stake en el Sitio Web, también reconoce y acepta regirse por las normas y regulaciones asociadas con cualquier Promoción y Bonificación que Stake le ofrezca.
Términos y condiciones de bonificación
12.3 Todas las promociones, bonos u ofertas especiales están sujetas a los términos explícitos de cualquier bono ofrecido en el/los Sitio(s) Web y a los términos y condiciones específicos de la promoción, si corresponde. Cualquier bono acreditado en su cuenta debe utilizarse de conformidad con dichos términos y condiciones. Al aceptar una promoción, bono u oferta especial disponible en el/los Sitio(s) Web, usted acepta los términos y condiciones de dicha promoción, bono u oferta especial y reconoce que las apuestas siempre deben realizarse con saldo en efectivo antes de poder utilizar el saldo del bono para apostar. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier promoción, bono u oferta especial en cualquier momento.
Activación y caducidad
12.4 Al activar un Bono o Promoción, Usted confirma que también acepta los términos y condiciones aplicables.
12.5 Stake no aceptará ni aplicará ninguna promoción, bonificación u oferta especial tras su fecha de vencimiento, a menos que Stake, a su entera discreción, decida hacerlo para un cliente, promoción, bonificación u oferta especial en particular. Las fechas de vencimiento se establecerán en las reglas o términos y condiciones específicos de la promoción, bonificación u oferta especial en cuestión. Asimismo, Stake se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar o modificar cualquier política relativa a la obtención o vencimiento de bonificaciones.
12.6 Una vez cancelado o desactivado, el Bono dejará de estar disponible para Usted (y no podrá reactivarse posteriormente). El importe de los Fondos de Bono que ya se hayan acreditado en el Saldo de su Cuenta de Participación seguirá estando disponible para Usted.
Abuso y fraude de bonificaciones
12.7 En el caso de que Stake crea que un Jugador del Servicio está abusando o intentando abusar de un bono u otra promoción o es probable que se beneficie a través del abuso o la falta de buena fe de una política adoptada por Stake, entonces Stake puede, a su entera discreción, negar, retener o retirar de cualquier Jugador cualquier bono o promoción, o terminar el acceso de ese Jugador a los Servicios, el Software y/o bloquear la cuenta de ese Jugador, ya sea temporal o permanentemente.
12.8 Solo puede abrir una (1) cuenta en el Sitio Web. Abrir varias cuentas en el Sitio Web para acumular bonos, promociones, ofertas especiales, etc., se considerará un comportamiento abusivo.
Derechos de participación
12.9 Stake se reserva el derecho de eliminar los bonos de todas las cuentas inactivas o cuentas que se identifiquen como “abusadores de bonos”.
12.10 Stake se reserva el derecho de cancelar todos los bonos que no se hayan reclamado dentro del período de reclamo o 60 días, el más corto de los dos.
12.11 Stake se reserva el derecho de cancelar cualquier bono a su entera discreción.
13. AUTORIDAD/TÉRMINOS DE SERVICIO
13.1 Usted acepta las reglas del juego descritas en el sitio web de casino. Stake se reserva la autoridad sobre la emisión, el mantenimiento y el cierre del Servicio. La decisión de la administración de Casino Stake, relativa al uso del Servicio o a la resolución de disputas, es definitiva e inapelable.
